Términos y Condiciones de Servicio

1. Definiciones

• Servicio o Aplicación: Finanlia, en todas sus versiones web, módulos e integraciones.
• Proveedor: Tamago Design, RUC 0920951530001, titular de la marca Finanlia y del Servicio.
• Usuario: persona natural que crea una cuenta y usa el Servicio.
• Grupo familiar: espacio compartido dentro del Servicio al que se vinculan uno o más Usuarios y que puede contener cuentas, presupuestos y movimientos.
• Contenido del Usuario: toda información que el Usuario registre, suba o conecte, incluidos movimientos, archivos, documentos y datos provenientes de cuentas de terceros que autorice.
• Servicios de terceros: proveedores externos que el Usuario decide conectar, como Google o Telegram.

2. Requisitos y capacidad legal

• Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• Debes proporcionar información veraz, exacta y actualizada al registrar tu cuenta.
• Si eres representante legal de una persona jurídica o de un grupo familiar, declaras contar con facultades suficientes para aceptar estos Términos en su nombre.
• Si creas un Grupo familiar y vinculas a otras personas, declaras contar con su autorización para tratar la información financiera que registres en él.

3. Tu cuenta y tu seguridad

• Eres el único responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• La cuenta es personal e intransferible. No puedes cederla, venderla ni compartir el acceso con terceros ajenos a tu grupo familiar.
• Debes notificarnos de inmediato, a soporte@finanlia.com, cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneración de tu cuenta.
• El Proveedor podrá suspender o limitar el acceso cuando detecte indicios razonables de fraude, abuso, uso indebido o riesgo de seguridad, informándote cuando sea posible.

4. Licencia de uso y propiedad intelectual

El Proveedor te concede una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos, mientras tu cuenta permanezca activa.

El código, la marca, el diseño, los textos, la estructura de datos y los componentes del Servicio son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. No se te concede ningún derecho sobre ellos más allá del uso descrito.

El Contenido del Usuario es y seguirá siendo tuyo. Otorgas al Proveedor una autorización limitada para almacenarlo y procesarlo con la única finalidad de prestarte el Servicio, conforme a la Política de Privacidad.

5. Condiciones de uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio para actividades ilícitas, de lavado de activos, financiación del terrorismo o cualquier fin prohibido por la ley.
• Registrar datos de terceros sin su autorización o sin una base legal que lo permita.
• Intentar acceder a información de otros usuarios o de otros grupos familiares, ni vulnerar, eludir o desactivar las medidas de seguridad.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, extraer el código fuente, revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio sin autorización escrita previa.
• Automatizar el acceso de forma abusiva, sobrecargar la infraestructura o introducir código malicioso.
• Utilizar el Servicio para tomar decisiones de crédito, empleo, seguros o cualquier otra decisión que afecte derechos de terceros.
• Suplantar la identidad de otra persona o falsear la titularidad de una cuenta.

El incumplimiento de esta sección faculta al Proveedor a suspender o cancelar la cuenta de forma inmediata, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

6. Integraciones con servicios de terceros

El Servicio puede conectarse a servicios de terceros que tú autorizas expresamente, entre ellos el inicio de sesión con Google y la API de Gmail. Respecto de esas integraciones:

• Autorizas al Proveedor a acceder únicamente a la información necesaria para la funcionalidad que actives, en los términos descritos en la Política de Privacidad.
• El Proveedor no solicita permisos para enviar, redactar, reenviar ni eliminar correos, y nunca lo hará sin una autorización adicional y expresa tuya.
• Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración del Servicio o desde tu cuenta de Google.
• El uso de un servicio de terceros se rige además por sus propios términos y políticas, que el Proveedor no controla.
• La disponibilidad de una integración depende de ese tercero y puede verse interrumpida, modificada o discontinuada sin responsabilidad del Proveedor.

7. Naturaleza del servicio: no es asesoría financiera

Las cifras, sugerencias, clasificaciones automáticas, proyecciones y reportes que genera el Servicio tienen carácter exclusivamente informativo y de apoyo. No constituyen recomendación de inversión, diagnóstico financiero ni asesoría profesional de ningún tipo.

Las decisiones financieras que adoptes son de tu exclusiva responsabilidad. Antes de tomar decisiones relevantes, consulta a un profesional calificado. Los resultados del Servicio dependen directamente de la exactitud y completitud de los datos que tú ingresas.

8. Exactitud e integridad de tu información

• Eres el único responsable de la veracidad, exactitud y legalidad del Contenido del Usuario.
• Antes de confirmar cualquier registro generado automáticamente a partir de correos, comprobantes o extractos, debes revisarlo: la lectura automática puede contener errores de interpretación.
• El Proveedor no valida las cifras contra fuentes oficiales ni garantiza que reflejen tu situación financiera real.
• Debes mantener tus propios respaldos de la información crítica. La eliminación de la cuenta implica la eliminación de los datos, según la Política de Privacidad.

9. Disponibilidad, cambios y suspensión del servicio

• El Servicio se ofrece según disponibilidad. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de infraestructura o causas ajenas al Proveedor.
• El Proveedor puede modificar, añadir o retirar funcionalidades para mejorar el Servicio o por razones técnicas, legales o de seguridad.
• El Proveedor puede suspender o dar por terminada la relación si incumples estos Términos, si existe riesgo de seguridad o si una obligación legal lo exige.
• Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

10. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud, integridad, ausencia de errores o disponibilidad ininterrumpida.

El Proveedor no garantiza que el Servicio esté libre de interrupciones, fallas o pérdidas de información, ni que los resultados obtenidos a partir de su uso satisfagan tus expectativas.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Proveedor no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos, daño reputacional o perjuicio derivado de decisiones financieras adoptadas con base en la información mostrada por el Servicio.

La responsabilidad total acumulada del Proveedor, por cualquier causa relacionada con el Servicio, se limita al mayor valor entre (i) el monto efectivamente pagado por el Usuario al Proveedor por el Servicio en los doce meses anteriores al hecho que origina el reclamo y (ii) cien dólares de los Estados Unidos de América (USD 100).

El Proveedor tampoco será responsable por fallas, interrupciones, cambios de política o bloqueos atribuibles a servicios de terceros, incluidos Google, Telegram, proveedores de inteligencia artificial, de correo electrónico o de infraestructura.

12. Indemnidad

Te comprometes a mantener indemne y a defender al Proveedor, sus representantes, empleados y colaboradores frente a reclamaciones, demandas, sanciones, pérdidas o gastos (incluidos honorarios profesionales razonables) que se deriven de:

• Tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.
• El Contenido del Usuario que registres, subas o conectes, incluidos datos de terceros sin autorización.
• Un uso indebido del Servicio o un uso contrario a la finalidad informativa descrita en la sección 7.
• La vulneración de derechos de propiedad intelectual o de datos personales de terceros.

13. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Al aceptar estos Términos, declaras haber leído y comprendido dicha Política.

14. Modificaciones a estos Términos

El Proveedor puede modificar estos Términos para reflejar cambios normativos, técnicos o funcionales. La versión vigente estará siempre publicada en esta dirección con su fecha de actualización y número de versión. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación con antelación razonable. Si continúas usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor, se entienden aceptadas las modificaciones. Si no aceptas los cambios, puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta.

15. Ley aplicable y solución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia, las partes se comprometen a intentar primero una solución directa y de buena fe, escribiendo a soporte@finanlia.com. Si no se alcanza un acuerdo dentro de 15 días desde la notificación, la controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Guayaquil, Ecuador, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al Usuario en materia de consumo.

16. Disposiciones generales

• Integridad del acuerdo: estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre el Servicio.
• Divisibilidad: si alguna cláusula se declara nula o inaplicable, el resto mantendrá su validez.
• No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no implica su renuncia.
• Cesión: no puedes ceder tu posición contractual sin autorización escrita previa. El Proveedor podrá cederla a una sociedad vinculada o en el marco de una reorganización, manteniendo las mismas condiciones.
• Notificaciones: se realizarán al correo electrónico registrado en tu cuenta y se entenderán recibidas el día de su envío.
• Supervivencia: las cláusulas de propiedad intelectual, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad, indemnidad y ley aplicable sobrevivirán a la terminación de la relación.